در واکنش به درخواست بحث‌برانگیز روزنامه نیویورک‌تایمز، «سم آلتمن»، مدیرعامل OpenAI، از اهمیت حفظ حریم خصوصی کاربران سخن گفت و تأکید کرد که گفت‌وگوهای کاربران با چت‌بات‌ها باید همچون مکالمات میان وکیل و موکل، محرمانه باقی بماند. این اظهار نظر پس از آن مطرح شد که نیویورک‌تایمز در جریان یک دعوای حقوقی، خواهان نگهداری دائمی تمام مکالمات کاربران با ChatGPT شده است.
پیش‌زمینه این پرونده به شکایت ماه دسامبر ۲۰۲۳ نیویورک‌تایمز از OpenAI و مایکروسافت بازمی‌گردد. این روزنامه مدعی شده بود که این دو شرکت بدون دریافت مجوز، میلیون‌ها مقاله از محتوای آن‌ها را به‌منظور آموزش مدل‌های هوش مصنوعی مانند ChatGPT و Copilot مورد استفاده قرار داده‌اند. اکنون وکلای نیویورک‌تایمز از دادگاه خواسته‌اند تا OpenAI را ملزم به حفظ تمامی مکالمات کاربران با این چت‌بات‌ها کند، حتی مکالماتی که کاربران قبلاً حذف کرده‌اند.
این درخواست با واکنش صریح OpenAI روبرو شد. آلتمن در شبکه اجتماعی X (توییتر سابق) اعلام کرد: «درخواست نیویورک‌تایمز برای ممنوع کردن حذف چت‌های کاربران، بی‌اساس و نگران‌کننده است. چنین اقدامی می‌تواند الگویی خطرناک برای آینده ایجاد کند.» وی افزود که OpenAI این تصمیم را به دادگاه تجدیدنظر ارجاع خواهد داد و برای حفاظت از حریم خصوصی کاربران خود تمام تلاشش را به‌کار خواهد گرفت.
آلتمن همچنین تأکید کرد جامعه جهانی باید به فکر چارچوبی قانونی برای «مصونیت داده‌ها در حوزه هوش مصنوعی» باشد تا حقوق کاربران در برابر چنین اقدامات حقوقی محفوظ بماند.
بر اساس سیاست فعلی OpenAI، چت‌هایی که از سوی کاربران حذف می‌شوند، نهایتاً ظرف ۳۰ روز از سرورهای این شرکت نیز حذف خواهند شد. اما اگر دادگاه به نفع نیویورک‌تایمز رأی صادر کند، OpenAI مجبور خواهد بود تمامی چت‌ها—even آن‌هایی که حذف شده‌اند—را برای همیشه ذخیره کند؛ امری که می‌تواند اعتماد کاربران به این فناوری را به‌شدت خدشه‌دار کند.
شایان ذکر است که کاربران سازمانی، آموزشی (Enterprise و Edu) و کسانی که از API با گزینه غیرفعال‌سازی ذخیره داده استفاده می‌کنند، از این سیاست جدید مستثنی خواهند بود.
OpenAI در پایان اعلام کرد که تا مشخص شدن نتیجه نهایی این پرونده، به اعتراض قانونی خود ادامه خواهد داد و جزئیات بیشتری را به‌زودی در اختیار عموم قرار می‌دهد.
